Ultimo aggiornamento: ottobre 2018

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Sito web www.clinichelagrazia.it

INFORMAZIONI GENERALI

Con la presente informativa LUCA ZANCAN, C.F. ZNCLCU83P28L157A, mail drzancan@gmail.com in qualità di Titolare del trattamento (di seguito anche: Titolare) – desidera informarTi sul trattamento dei dati personali che fornirai attraverso la navigazione sul presente Sito Web.

Per qualsiasi chiarimento, informazione, esercizio dei diritti elencati nella presente informativa, si prenda contatti con

mail: drzancan@gmail.com

indirizzo per invio racc. a/r: via Villa n. 20, Calvene (VI)

Il D.Lgs 196/2003 (e successive modificazioni – Dlgs 101/2018) ed il REG. UE 2016/679 stabiliscono le regole per proteggere e tutelare le persone fisiche con riguardo al trattamento dei loro dati personali e la presente informativa è redatta in conformità al nuovo dettato legislativo. Il trattamento e la protezione dei dati personali trova la propria base giuridica nel Trattato sul Funzionamento dell’Unione Europea e, in particolare, nell’art. 16 del medesimo testo.

L’informativa potrà subire delle modifiche a seguito dell’introduzione di nuove norme, per cui T’invitiamo a visitare periodicamente la presente sezione per l’aggiornamento.

La Privacy Policy che stai leggendo è esclusivamente riferibile al Sito Web www.clinichelagrazia.it. e LUCA ZANCAN non risponde per le modalità di gestione del trattamento dei dati personali effettuata da siti Web terzi linkabili attraverso la sezione Cookie, oppure attraverso le eventuali finestre-link presenti nella Homepage.

Secondo la legge, il trattamento dei dati personali è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, esattezza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione, integrità dei dati, protezione della riservatezza dell’utente nonché di tutela dei suoi diritti.

LUCA ZANCAN s’impegna ad osservare i principi suddetti e, anche a tal fine, T’informa fin da subito che – fatta eccezione per quei trattamenti cui la legge prevede il Tuo esplicito consenso – navigando in questo Sito Web, caricando o fornendo dati personali, accetti e acconsenTi di essere vincolato alle condizioni ed ai termini di cui alla presente informativa. Per i trattamenti basati sul consenso, il consenso al trattamento dei dati rilasciato dall’utente potrà essere revocato in qualsiasi momento contattando gli indirizzi suddetti.

Escluso quanto concerne il trattamento dei Tuoi dati sensibili, se hai meno di 16 anni, il Tuo consenso è legittimo solo se prestato o autorizzato dalla persona titolare della responsabilità genitoriale nei Tuoi confronti, conformemente a quanto previsto ex art. 8 Reg. UE 2016/679.

Ad ogni buon conto, vogliamo darTi alcune informazioni sul concetto di trattamento dei dati personali e sulle persone che li gestiscono.

DATI PERSONALI TRATTATI

Per “dati particolari” (dati sensibili) s’intendono tutte le informazioni che potrebbero consentire direttamente o indirettamente l’identificazione degli utenti.

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail, etc.) da Voi comunicati in occasione della richiesta di informazioni al Titolare mediante compilazione dell’apposito form di contatto.

Per “trattamento dei dati personali” s’intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insieme di dati personali. Il presente sito effettua operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione.

Non è intenzione del Titolare trattare dati personali sensibili (c.d. particolari), si invita pertanto l’utente a non rilasciare alcun dato personale sensibile mediante la compilazione del form di messaggistica.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità ed i mezzi del trattamento di dati personali. Si occupa anche dei profili sulla sicurezza.

Relativamente al presente Sito Web il titolare del trattamento è: LUCA ZANCAN come sopra meglio specificato, e per ogni chiarimento o esercizio dei diritti che Ti competono potrai contattarlo al seguente indirizzo mail: drzancan@gmail.com

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

Relativamente ai dati personali forniti dall’utente durante la navigazione nel presente Sito Web, LUCA ZANCAN ha incaricato come responsabile esterno del trattamento la società VIRTUTE S.R.L. con sede legale in via Monte Ortles 15, 36061 Thiene (VI) – P.Iva e C.F. 03690820240

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

Sul presente Sito Web, i dati vengono raccolti per via telematica e trattati mediante operazioni effettuate in prevalenza con l’ausilio di strumenti elettronici, assicurando l’impiego di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati e garantendone la riservatezza.

I dati personali verranno trattati da collaboratori e/o dipendenti del Titolare in qualità di responsabili o incaricati del trattamento, nell’ambito delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni impartite dal Titolare. I dati saranno sempre trattati nel massimo rispetto del principio della riservatezza anche nel caso di gestione degli stessi da parte di terzi soggetti espressamente incaricati dal titolare.

LUOGO DEL TRATTAMENTO E AMBITO DI CIRCOLAZIONE DEI DATI

I trattamenti dei dati personali relativi ai servizi del Sito hanno luogo presso la società titolare del trattamento e presso le società responsabili del trattamento e sono curati solo da personale incaricato del trattamento.

I dati personali degli utenti potranno essere comunicati ad Autorità Giudiziaria e Forze di Polizia nei soli casi in cui questo è previsto dalla legge e utilizzati da LUCA ZANCAN a fini di eventuale difesa di suoi diritti in giudizio, ove strettamente necessario.

I dati raccolti non verranno trasferiti verso paesi terzi o organizzazioni internazionali, né verranno diffusi. Tuttavia, per l’effettiva esecuzione del servizio richiesto, alcuni dati verranno condivisi con soggetti esterni chiamati a svolgere specifici incarichi per conto del Titolare (es: Web agency, consulenti marketing, professionisti ecc.). Il Titolare del trattamento s’impegna a proteggere la sicurezza dei dati personali adottando tutte le misure informatiche e fisiche necessarie per la tutela dei dati personali forniti. Nessun sistema di sicurezza garantisce con assoluta certezza tale protezione, pertanto, salvi i casi di responsabilità per colpa del titolare del trattamento, LUCA ZANCAN non risponde per il fatto compiuto da terzi che abusivamente accedono ai sistemi senza le dovute autorizzazioni.

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

Salvo quanto previsto in merito alle singole attività di trattamento dei dati personali presenti all’interno del Sito, in linea generale le finalità del trattamento perseguite sono le seguenti:

  1. Rispondere alle richieste di informazioni e/o prenotazioni inoltrate dagli utenti;

  2. eseguire attività connesse all’erogazione di servizi in favore degli utenti;

  3. inoltrare comunicazioni commerciali, anche mediante newsletter;

  4. gestione della newsletter (per comunicazioni commerciali e/o promozionali, di servizio e organizzative);

  5. in generale, dare esecuzione agli obblighi precontrattuali e contrattuali rispetto ai rapporti giuridici costituiti, anche a distanza;

  6. adempiere agli obblighi di legge;

  7. comunicazioni telefoniche relative all’espletamento della prestazione sanitaria o più in generale relative all’organizzazione degli appuntamenti;

  8. gestire adempimenti gestionali, amministrativi, contabili e fiscali;

  9. statistica e gestione dei cookie;

  10. interazione con social network e piattaforme esterne.

La lista dei responsabili del trattamento è disponibile a richiesta del soggetto interessato, contattando il seguente indirizzo drzancan@gmail.com

DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

Titolare, degli incaricati e/o dei responsabili del trattamento. Eventuali ulteriori categorie di destinatari che potrebbero venire a conoscenza dei suoi dati personali durante o successivamente all’esecuzione del contratto sono:

  1. i consulenti esterni che eroghino prestazioni funzionali, derivanti o connesse alle finalità di cui al punto 1, individuati per iscritto ed ai quali sono state date specifiche istruzioni scritte con riferimento al trattamento dei dati personali;

  2. gli istituti bancari che eroghino prestazioni funzionali alle finalità di cui al punto 1;

  3. i soggetti che elaborano i dati in esecuzione di specifici obblighi di legge;

  4. in genere, a tutti quei soggetti pubblici e privati per i quali la comunicazione sia necessaria per il corretto e completo adempimento delle finalità indicate nel punto 1.

BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI E PERIODO DI CONSERVAZIONE:

Le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali forniti dall’utente durante la navigazione sul sito sono:

  1. l’adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare ex art. 6 co 1 lett. c) GDPR per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (Finalità di “Adempimenti Legali”);

  2. l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte ovvero l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso, ex art. 6 co 1 lett. b) GDPR per quanto riguarda i dati raccolti per la prenotazione (“Finalità Contrattuali”) e l’inoltro della newsletter (“Newsletter”);

  3. il consenso dell’utente ex art. 6 co 1 lett. a) GDPR per l’attività di marketing (“Finalità di Marketing”);

  4. il consenso dell’interessato ex art. 9 co 2 lett. a) GDPR per processare e trattare gli eventuali dati sensibili contenuti all’interno dei messaggi inoltrati a LUCA ZANCAN (assistenza sui servizi, gestione degli appuntamenti, ecc.) (“Finalità Organizzative Mediche”);

  5. Il legittimo interesse del titolare ex art. 6 co 1 lett. f) GDPR per le finalità di soft spam via mail e posta cartacea per proporre servizi commerciali analoghi a quelli già usufruiti dagli Utenti (“Soft Spam”).

TRASFERIMENTO DATI EXTRA UE

I dati personali forniti dall’utente/cliente (l’indirizzo e-mail) potranno essere trasferiti in Paesi terzi, in particolare, per quanto riguarda l’applicazione “Mail Chimp” utilizzata per finalità promozionali o per le comunicazioni commerciali, i dati personali potranno essere trasferiti negli USA. Il Paese garantisce un livello di protezione “adeguato” conforme alle prescrizioni richieste dal GDPR essendo attualmente in vigore il Privacy Shield, ed in particolare lo scudo UE-USA, nonchè la decisione di adeguatezza 2016/1250 della Commissione del 12 luglio 2016 a norma della Direttiva 95/46/CE. Per maggiori informazioni sulla normativa privacy di Mail Chimp si veda il seguente link https://mailchimp.com/legal/privacy/.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali trattati per gli Adempimenti Legali verranno conservati fino al completamento degli adempimenti stessi, e conservati secondo i periodi di data retention indicati di seguito ovvero indicati direttamente dalla normativa applicabile ovvero per il tempo necessario a dimostrare di avere adempiuto agli obblighi legali.

I dati personali trattati per Finalità Contrattuali per il tempo necessario ad adempiere, ed in ogni caso per il tempo necessario per la tutela in giudizio, ossia per il periodo di 10 anni decorrenti dall’esecuzione della prestazione.

Per le finalità di Marketing i dati verranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato, così come i dati c.d. particolari trattati per le Finalità Organizzative Mediche. Per la Newsletter fino alla disiscrizione dal servizio.

I dati trattati per le finalità di Soft Spam fino all’eventuale esercizio del diritto di opposizione da parte del soggetto interessato.

Si evidenzia che la prenotazione non comporta la stipula del contratto di prestazione sanitaria con la struttura di riferimento, il quale si perfezionerà solo a seguito della presentazione del Cliente presso l’eventuale struttura di riferimento per l’espletamento del servizio sanitario.

ELENCO DELLE PRINCIPALI ATTIVITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PRESENTI NEL SITO WEB

1) La navigazione nel presente Sito è permessa anche all’utente non registrato. Con la semplice navigazione non verranno raccolti dati identificativi. Tuttavia, ai fini del normale esercizio del presente Sito Web è possibile che il sistema informatico acquisisca alcune informazioni la cui trasmissione è implicita nei protocolli di comunicazione Internet (es. log files). Inoltre, mediante l’utilizzo dei cookie verranno raccolte informazioni che l’utente non fornisce direttamente (Cookie Policy). La conservazione di tali dati avviene con sistemi informatizzati e il periodo di conservazione dipende dalla natura del cookie installato (si veda Cookie Policy);

2) Con la compilazione del form di contatto “CONTATTACI” l’utente fornisce propri dati personali, (nome, e-mail, telefono, servizio richiesto) alcuni di natura sensibile in quanto relativi allo stato di salute, anche indirettamente evincibili dalla tipologia di visita medica e/o servizio richiesto. L’inserimento dei dati è facoltativo, non dipende da obblighi legali, né contrattuali, tuttavia il mancato inserimento dei dati richiesti non permette al Titolare di fornire le informazioni ed i servizi richiesti dall’utente. Il periodo di conservazione dei dati termina con il rilascio delle informazioni richieste, a meno che l’utente non intenda effettuare la prenotazione del servizio. In tal caso, i dati verranno conservati per l’espletamento del servizio sanitario (es: visita medica) ed il periodo di durata del trattamento sarà pari a dieci anni decorrenti dall’espletamento del servizio, ai fini della tutela legale e per gli adempimenti di natura contabile e fiscale. Nel caso di prenotazione online e di conseguente mancato espletamento del servizio sanitario, i dati forniti attraverso la mera prenotazione online saranno cancellati dopo la comunicazione di disdetta da parte dell’utente. Il trattamento di tali dati avviene mediante sistemi informatizzati e, nel caso di acquisti, anche cartacei.

2.1.) I dati forniti attraverso il form di contatto suddetto potranno essere utilizzati anche per l’invio di pubblicità commerciale tramite NEWSLETTER qualora l’utente richieda tale servizio. In tal caso, la durata di conservazione dei dati dipende dalla volontà dell’utente che potrà in ogni momento disiscriversi cliccando il pulsante di disiscrizione in calce alla comunicazione commerciale, oppure richiedendo la cessazione del servizio direttamente alla società (attraverso gli indirizzi già segnalati nelle informazioni generali). L’inserimento dei dati è facoltativo, non dipende da obblighi legali, né contrattuali, tuttavia il mancato inserimento dei dati richiesti non permette al Titolare l’espletamento del servizio richiesto dall’utente. Qualora si tratti di soft spam, i dati personali (indirizzo e-mail) verranno conservati fino all’esercizio del diritto di opposizione dell’interessato.

La richiesta di informazioni e la prenotazione è permessa solo all’utente maggiorenne.

4) Il nostro Sito Web utilizza i cd. plugins di alcuni Social Network, quali Facebook, e Instagram. Maggiori dettagli sui plug-in dei relativi Social Network sulle loro caratteristiche si trovano all’interno delle rispettive privacy policy.

Per impedire la trasmissione e la memorizzazione dei dati relativi alla navigazione Internet tramite Social Network l’utente dovrà disconnettersi da essi prima di visitare il nostro Sito Web. Per avere maggiori informazioni su questo argomento ti invitiamo a leggere la nostra Cookie Policy. —-> INSERIRE LINK

I DIRITTI DELL’UTENTE SECONDO IL REG. UE 2016/679 E IL D.LGS. 196/2003

Il Capo III del REG.UE 2016/679 elenca i diritti dell’utente.

LUCA ZANCAN intende pertanto informarTi sull’esistenza dei Tuoi diritti.

La normativa conferisce all’Interessato l’esercizio di specifici diritti, tra cui quello di ottenere dal Titolare la conferma, o meno, dell’esistenza di propri dati personali (ovvero l’accesso), la loro messa a disposizione in forma intelligibile, nonché la rettifica, o la cancellazione degli stessi, o di limitarne in tutto o in parte il trattamento, di limitare l’ambito di comunicazione dei dati genetici ed il trasferimento dei campioni biologici, fermo restando il consenso al trasferimento eventualmente espresso in calce alla presente informativa, nonché limitare l’utilizzo di questi per ulteriori scopi, o opporsi per motivi legittimi al trattamento (anche con riferimento al trattamento di dati genetici) e/o revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento ovvero alla comunicazione dei dati a soggetti terzi, (fermo restando le conseguenze di cui al precedente punto 5), o di chiedere la portabilità dei propri dati per quanto riguarda i dati oggetto di specifico consenso, o ancora l’aggiornamento.

L’Interessato ha altresì il diritto di chiedere la trasformazione in forma anonima, la limitazione o il blocco dei dati trattati in violazione della legge; può altresì proporre reclamo per quanto concerne il trattamento non autorizzato dei dati conferiti al Garante per la Protezione dei Dati Personali con le modalità pubblicate sul sito di detta autorità (v. http://www.garanteprivacy.it/). L’interessato ha il diritto di avere conoscenza dell’origine dei dati, della finalità e delle modalità del trattamento, della logica applicata al trattamento, degli estremi identificativi del titolare, del RPD, e dei soggetti cui i dati possono essere comunicati.

Le richieste relative all’esercizio dei predetti diritti possono essere indirizzate al Titolare del trattamento, ai recapiti sopra indicati, senza formalità o, in alternativa, utilizzando il modello previsto dal Garante per la Protezione dei Dati Personali reperibile al Sito: http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924.

L’esercizio dei premessi diritti può essere esercitato mediante comunicazione scritta da inviare a mezzo mail all’indirizzo drzancan@gmail.com o mediante lettera raccomandata a/r indirizzata alla struttura sopra citata.

Le richieste possono essere indirizzate al titolare del trattamento, senza formalità o, in alternativa, utilizzando il modello previsto dal Garante per la Protezione dei Dati Personali reperibile al Sito:

http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924, inviando una mail all’indirizzo: drzancan@gmail.com.

Qualora il trattamento sia basato sull’art. 6, paragrafo 1, lettera a) – consenso espresso all’utilizzo – oppure sull’art. 9, paragrafo 2 lett. a) – consenso espresso all’utilizzo di dati genetici, biometrici, relativi alla salute, che rivelino convinzioni religiose, o filosofiche o appartenenza sindacale, che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche – l’utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Parimenti, in caso di violazione della normativa, l’utente ha il diritto di proporre reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali, quale autorità preposta al controllo sul trattamento nello Stato Italiano. Il modello per presentare il reclamo al Garante per la privacy è reperibile all’indirizzo:

http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524.

Per una disamina più approfondita dei diritti che Ti competono, si vedano gli artt. 15 e ss. del REG.UE 2016/679.

INFORMATIVA SUI COOKIE

L’informativa sulla Privacy è parte integrante della seguente Cookie Policy, compresi i diritti che l’utente potrà far valere contattando gli indirizzi già segnalati.

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR nonché in base a quanto stabilito dal “Garante per la protezione dei dati personali” con delibera dell’8.05.2014 per l’individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso all’uso dei cookie – pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale n.126 del 3.06.2014 – e nel rispetto di tutti i chiarimenti successivi, con la presente informativa LUCA ZANCAN fornisce la propria Cookie Policy.

La Cookie Policy ha lo scopo di fornire all’utente tutte le informazioni relative all’art. 13 del Reg. UE 2016/679, nonché di descrivere in maniera specifica e analitica le caratteristiche e le finalità dei cookie installati nel sito web, con la possibilità per l’utente di selezionare/deselezionare i singoli cookie.

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